Einzelhandelsprozesse verstehen, steuern und kontrollieren
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen Lernfeld 4: Waren präsentieren Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern Lernfeldübergreifend: Geschäftsprozessorientierte Projekte im Einzelhandel mit Einsatz einer integrierten Unternehmenssoftware: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen - Kassensystem Anhang: Wichtige Vorgehensweisen zum Erreichen einer Projektkompetenz